УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ЗАПРОСА ПРЕДЛОЖЕНИЙ

Дата вступления в силу: 31.07.2026

1. Поставщик сайта

Сайт https://imexlux.md/ администрирует S.R.L. «RUSIMAR-IMEX», IDNO 1013602001271, юридический адрес mun. Bălți, s. Elizaveta, Sorocii, 125, Republica Moldova, e-mail [email protected].

«IMEXLUX» — используемое на сайте торговое обозначение.

2. Назначение сайта

Сайт представляет окна, двери, кухни, мебель, жалюзи, бытовую технику, дома и услуги консультации, замера, доставки, монтажа и поддержки.

При отсутствии окончательной цены, корзины и явного подтверждения заказа карточка товара, звонок, открытие подготовленного сообщения или запрос информации сами по себе не образуют договор и не обязывают IMEXLUX поставить товар.

3. Предложение и договор

Договор заключается после согласования существенных условий: предмета, конфигурации, количества, цены, оплаты, сроков, замера, доставки, монтажа и гарантии, когда применимо.

Для изделий на заказ окончательной считается конфигурация из принятого предложения, чертежа, сметы, листа замера или договора.

IMEXLUX может отклонить или изменить запрос при отсутствии товара, неполных данных, технической невозможности или отсутствии согласия сторон по условиям.

4. Товары, изображения и наличие

Изображения и описания носят информационный характер. Цвет, фактура, пропорции и комплектация могут отличаться из-за экрана, материала, партии и конфигурации. Модель, размеры, функции и компоненты проверяются в окончательном предложении или договоре.

Наличие, срок, цена и акции подтверждаются индивидуально. Общая информация на сайте не резервирует товар и не гарантирует срок.

5. Цена и оплата

Итоговая цена может зависеть от размеров, материалов, отделки, аксессуаров, перевозки, монтажа, условий помещения и иных опций, сообщённых до договора.

Валюта, аванс, сроки и способ оплаты указываются в предложении или договоре. Оплата производится только на счёт, в кассу или через поставщика, названного IMEXLUX.

6. Замер и обязанности клиента

Клиент предоставляет правильные сведения об адресе, доступе, имеющихся размерах, стенах, коммуникациях, розетках, проёмах и иных условиях.

Если замер выполняет IMEXLUX, принятый сторонами документ может стать частью заказа. Изменения помещения после замера сообщаются до производства или установки и могут повлиять на цену и срок.

7. Доставка и монтаж

Место, интервал, стоимость, доступ, перенос, подготовка помещения и монтаж согласуются в предложении или договоре.

Клиент обеспечивает безопасный законный доступ, освобождает зону, сообщает о рисках и получает необходимые разрешения. Видимые повреждения или недостача отмечаются при приёмке без ограничения прав по скрытым недостаткам.

8. Отказ от дистанционного договора

Если потребительский договор заключён исключительно дистанционно, применяются права по законодательству Молдовы, включая, как правило, 14-дневный срок отказа.

Закон предусматривает исключения, в частности для товара, изготовленного по спецификациям потребителя или явно персонализированного, и для полностью выполненной услуги после прямо выраженного запроса и необходимых подтверждений.

До дистанционного договора потребителю предоставляются сведения о цене, оплате, доставке, гарантии, отказе и исключениях. Договор не может ограничивать обязательные права потребителя.

9. Соответствие, гарантия и претензии

На товары и услуги распространяются обязательные права соответствия и гарантии. Дополнительные коммерческие условия указываются в документах и не уменьшают законную защиту.

Претензию можно направить на [email protected], описав проблему, товар, номер заказа при наличии и приложив материалы. Отсутствие документа, который можно проверить по учёту IMEXLUX, не ограничивает права, не подлежащие законному ограничению.

10. Кредит и рассрочка

Финансирование предоставляет независимый кредитор, а не IMEXLUX, если прямо не сообщено иное. Одобрение зависит от оценки и условий кредитора.

Любые цифры ставки, стоимости, суммы или срока информативны только вместе со стандартными сведениями и репрезентативным примером кредитора в том же рекламном контексте. До заявки клиент получает личность кредитора, DAE, расходы, общую сумму, платежи и применимые условия.

11. Аккаунт

Доступ персонален. Пользователь хранит пароль, не передаёт аккаунт и немедленно сообщает о незаконном использовании. IMEXLUX может заблокировать доступ для безопасности, при нарушении условий или прекращении отношений, оправдывавших доступ.

12. Допустимое использование

Запрещены нарушение безопасности, злоупотребление автоматическими средствами, вредоносный код, доступ к чужому аккаунту, незаконный сбор данных и использование контента с нарушением закона или чужих прав.

13. Интеллектуальная собственность и внешние ссылки

Тексты, изображения, дизайн, знаки и материалы охраняются законом либо используются с разрешения. Просмотр сайта не передаёт интеллектуальные права.

Google Maps, WhatsApp, Telegram, Viber, кредиторы и иные внешние сервисы работают по собственным условиям и политикам.

14. Данные, cookie и ответственность

Обработка данных описана в Политике конфиденциальности, технологии — в Политике cookie.

IMEXLUX отвечает по закону и применимому договору. Условия не исключают ответственность и права потребителя, которые нельзя законно ограничить.

15. Право и споры

Применяется право Республики Молдова без лишения потребителя обязательной защиты. Стороны пытаются решить спор мирно; потребитель вправе обратиться в компетентный орган или суд.

Обновлённая версия публикуется на сайте и не изменяет ранее заключённые договоры задним числом, если закон или соглашение не предусматривает иное.